Юридические документы

Правила площадки

Условия участия, права и обязанности заказчиков и подрядчиков на платформе СвойПодряд

Редакция от июня 2026 Версия 1.1 Якутск, РС (Якутия)
1
Общие положения
О платформе и её участниках

СвойПодряд — электронная площадка обратного аукциона в сфере строительства и ремонта жилых объектов в Якутске. Платформа создаёт конкурентную среду: заказчик публикует заявку, подрядчики подают оферты, заказчик выбирает лучшее предложение.

Регистрируясь на платформе, вы принимаете настоящие Правила в полном объёме. Правила распространяются на всех пользователей независимо от роли.

Платформа не является стороной договора между заказчиком и подрядчиком и не несёт ответственности за результат выполненных работ.

Участие бесплатно. Регистрация, размещение заявок и подача оферт полностью бесплатны. Условия могут измениться с предварительным уведомлением не менее чем за 30 дней.

2
Правила для заказчиков
Как правильно разместить заявку
Достоверная информация об объекте
Указывайте реальные параметры — площадь, материал, комплектацию, сроки и бюджет. Намеренно заниженный бюджет или скрытые требования приводят к некорректным офертам и блокировке аккаунта.
Серьёзность намерений
Заявка размещается с намерением реально выбрать подрядчика и заключить договор. «Тестовые» и мониторинговые заявки без намерения строить запрещены.
Своевременный выбор победителя
После окончания срока приёма оферт необходимо рассмотреть предложения и принять решение в течение 7 дней. При систематическом игнорировании оферт аккаунт ограничивается.
Конфиденциальность подрядчиков
Контакты подрядчиков, не выбранных победителями, не передаются и не публикуются. Использование данных из оферт для прямого обращения в обход платформы запрещено.
3
Правила для подрядчиков
Требования к участию в торгах
Требования к регистрации
Участвовать в торгах могут юридические лица и ИП, зарегистрированные на территории РФ. Самозанятые и физические лица без статуса ИП к торгам не допускаются.
Реальные оферты
Цена, срок, аванс и состав работ в оферте должны соответствовать условиям, которые вы реально готовы выполнить по договору. Оферта — публичная оферта, обязывающая при выборе заказчиком.
Актуальный профиль
Профиль компании должен содержать достоверные данные: реквизиты, специализацию, реальное портфолио. Использование фото и данных других компаний запрещено.
Обязательный договор
При выборе победителем вы обязаны заключить договор подряда с заказчиком в течение 5 рабочих дней. Немотивированный отказ ведёт к понижению рейтинга и временной блокировке.
Не более 5 активных оферт
Одновременно можно подать не более 5 оферт на разные заявки. Это ограничение обеспечивает качество участия и защищает заказчиков от «массовых» оферт без реального интереса.
4
Процесс торгов
Как работает обратный аукцион
1
Заказчик размещает заявку
Описывает объект, указывает бюджет, сроки и требования. Заявка публикуется в ленте и становится видна всем подрядчикам.
2
Подрядчики подают оферты
Срок приёма оферт — от 3 до 14 дней. Данные заказчика скрыты до выбора победителя. Подрядчики видят только параметры объекта.
3
Заказчик выбирает победителя
Сравнивает оферты по цене, срокам, авансу и гарантии. Остальным участникам отправляется автоматическое уведомление об итогах.
4
Заключение договора
Заказчик и победитель переходят к прямому общению и подписывают договор подряда. Платформа не является стороной договора, но может предоставить типовую форму.
5
Оплата и гарантии
Финансовые условия
✓ Участие бесплатно для всех
Регистрация, размещение заявок и подача оферт полностью бесплатны. Платформа не берёт комиссию с заказов и не взимает плату за доступ к заявкам. Условия могут измениться с уведомлением за 30 дней.

Аванс. Размер аванса определяется в оферте и договоре. Рекомендуем не превышать 30% от суммы договора и предусматривать поэтапную оплату по актам выполненных работ.

Гарантийный срок. Подрядчик обязан указать гарантийный срок в оферте (минимум 1 год). Гарантийные обязательства регулируются договором подряда в соответствии с ГК РФ (гл. 37).

Ипотека и эскроу. Платформа поддерживает сделки с привлечением ипотечного финансирования и счетов эскроу. При выборе такого формата взаимодействие строится по правилам банка-партнёра.

6
Запрещённые действия
Нарушения, ведущие к блокировке
Фиктивные заявки и оферты
Размещение без намерения строить или выполнять работы.
Несколько аккаунтов
Создание нескольких профилей одной компанией или физлицом.
Манипуляция отзывами
Покупка, обмен или публикация заведомо ложных отзывов.
Обход платформы
Прямой контакт с заказчиком до выбора победителя.
Недостоверные данные
Ложные реквизиты, сертификаты, чужое портфолио в профиле.
Оскорбления и угрозы
Агрессия и некорректное общение с другими пользователями.
Последствия нарушений
Предупреждение → временная блокировка → постоянная блокировка. При грубых нарушениях (мошенничество, угрозы) блокировка применяется немедленно. О подозрительных случаях сообщайте в поддержку.
7
Разрешение споров
Что делать при конфликте

Споры между заказчиком и подрядчиком из договора подряда разрешаются напрямую между сторонами. Платформа не является арбитром и не несёт ответственности за качество выполненных работ.

Если ситуация нарушает правила платформы (обман, недостоверный профиль, нарушение анонимности торгов) — обратитесь в поддержку. Жалоба рассматривается в течение 3 рабочих дней.

Все споры, связанные непосредственно с использованием платформы и не разрешённые в досудебном порядке, рассматриваются в судах г. Якутска, РС (Якутия).

8
Ответственность платформы
Что мы гарантируем и что нет
Платформа гарантируетПлатформа не отвечает за
Анонимность заказчика до выбора победителяКачество выполненных строительных работ
Модерацию заявок перед публикациейИсполнение условий договора сторонами
Доступность сервиса (99% uptime в месяц)Действия третьих лиц вне платформы
Хранение данных согласно политике конфиденциальностиУбытки из-за некорректно указанных данных

Платформа оставляет за собой право изменять настоящие Правила с уведомлением пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Единый документ для заказчиков и подрядчиков. Соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Редакция от июня 2026 · Версия 1.1

§1
Оператор персональных данных
Кто несёт ответственность за ваши данные

Оператором персональных данных является LEADMINDAI (далее — Оператор), осуществляющий деятельность через платформу СвойПодряд, расположенную по адресу svoypodryad.leadmindai.ru.

Контакт по вопросам персональных данных: petrovegor225@gmail.com

Настоящая Политика распространяется на всех пользователей платформы: заказчиков и подрядчиков. Состав собираемых данных различается в зависимости от роли (см. §2).

§2
Какие данные мы собираем
Состав данных различается по роли
Политика одна — данные разные
Настоящая Политика едина для всех пользователей. При этом от подрядчиков мы собираем расширенный набор данных — реквизиты компании, ИНН, портфолио, — так как подрядчик выступает профессиональным участником рынка. От заказчиков собираются только контактные данные и параметры объекта.

Данные заказчика заказчик

ДанныеКогда собираемОбязательно?
Email-адресПри регистрацииДа
Имя и фамилияПри регистрацииДа
Номер телефонаПри размещении заявкиДа
Параметры объекта (тип, площадь, район, бюджет)При создании заявкиДа
Адрес строительстваПри создании заявкиНет (до выбора победителя скрыт)
Файлы проектаПо желанию при создании заявкиНет
IP-адрес, данные браузераАвтоматически при посещении

Данные подрядчика подрядчик

ДанныеКогда собираемОбязательно?
Email-адресПри регистрацииДа
Имя, фамилия контактного лицаПри регистрацииДа
Номер телефонаПри регистрацииДа
Название компанииПри заполнении профиляДа
ИНН и ОГРН/ОГРНИППри заполнении профиляДа (верификация)
Специализация и опыт работыПри заполнении профиляДа
Членство в СРО (номер и дата)При заполнении профиляНет
Аккредитации в банкахПри заполнении профиляНет
Фотографии реализованных объектовПри добавлении портфолиоНет
Параметры оферт (цена, сроки, аванс)При подаче оферты
IP-адрес, данные браузераАвтоматически при посещении
§3
Цели обработки данных
Зачем мы собираем эту информацию
Идентификация и аутентификация
Создание и управление аккаунтом, вход в личный кабинет, подтверждение личности пользователя.
Оказание услуг платформы
Публикация заявок, отображение профилей подрядчиков, приём и сравнение оферт, раскрытие контактов победителю.
Уведомления
Email-уведомления о новых заявках (для подрядчиков), о результатах торгов, о статусе заявки (для заказчиков). Можно отключить в личном кабинете.
Безопасность и модерация
Предотвращение мошенничества, проверка достоверности данных подрядчиков (ИНН/ОГРН через открытые реестры), блокировка нарушителей.
Улучшение сервиса
Анализ использования платформы (в обезличенном виде) для улучшения функциональности. Без передачи третьим лицам.
Мы никогда не делаем
Не продаём и не передаём ваши данные рекламодателям, агрегаторам и иным третьим лицам в коммерческих целях. Не звоним и не рассылаем спам без вашего согласия. Не передаём данные за пределы РФ.
§4
Хранение и защита данных
Где и как долго хранятся ваши данные

Где хранятся данные. Все персональные данные хранятся в защищённой базе данных Supabase на серверах в ЕС (Ирландия). Платформа использует шифрование при передаче (TLS 1.2+) и хранении. Supabase обеспечивает соответствие GDPR и поддерживает российских клиентов в соответствии с применимым законодательством.

Сроки хранения:

  • Данные аккаунта — до момента удаления аккаунта пользователем + 30 дней резервной копии.
  • Данные заявок и оферт — 3 года после завершения сделки (для разрешения споров).
  • Логи (IP, действия) — 90 дней.
  • Загруженные файлы и фото — до удаления пользователем или аккаунта.

Доступ к данным. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора и технические системы, необходимые для работы платформы. Используется принцип минимально необходимого доступа.

§5
Ваши права
Что вы можете требовать от нас по 152-ФЗ
Доступ к своим данным
Вы вправе запросить, какие именно данные о вас хранятся на платформе. Ответ — в течение 30 дней.
Исправление данных
Если данные неточны — вы можете исправить их в личном кабинете или запросив через поддержку.
Удаление данных
Вы вправе потребовать удаления аккаунта и связанных с ним данных. Данные удаляются в течение 30 дней (кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону).
Перенос данных
Вы можете запросить выгрузку своих данных в машиночитаемом формате (JSON/CSV).
Отказ от обработки
Вы вправе отозвать согласие на обработку данных, которая основана на согласии (например, маркетинговые уведомления). Отказ не влияет на работу основных функций платформы.
Жалоба в Роскомнадзор
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Как воспользоваться правами
Направьте запрос на petrovegor225@gmail.com с темой «Персональные данные». Укажите свой email, с которым зарегистрированы, и суть запроса. Мы ответим в течение 30 дней.
§6
Cookie и технические данные
Что собирается автоматически

Cookies. Платформа использует сессионные cookie для поддержания сеанса авторизации (технически необходимые). Они автоматически удаляются при закрытии браузера или истечении сессии. Маркетинговые или аналитические cookie сторонних сервисов на платформе не используются.

Технические данные. При каждом посещении автоматически фиксируются IP-адрес, тип и версия браузера, страницы посещения и время. Эти данные используются исключительно для обеспечения безопасности и стабильности работы сервиса. Срок хранения — 90 дней.

Supabase Auth. Для аутентификации используется Supabase Auth, который хранит токены сессии в зашифрованном виде в localStorage браузера. Эти данные не передаются третьим лицам.

Продолжая использование платформы, вы соглашаетесь с использованием технически необходимых cookie. Если вы не согласны — закройте сайт или используйте режим инкогнито.